По информации источника, регулярные отчеты выглядят впечатляюще, но практически не соответствуют реальной ситуации: показатели "заполненности" данных в ГИС ЖКХ не отражают ни их достоверность, ни полезность для граждан или организаций, участвующих в управлении сектором ЖКХ.
За последние два года не появилось ни регулярного поступления информации о начислениях и оплатах за ЖКУ, ни интеграции с региональными расчётно-кассовыми центрами или ставшей обязательной для всех системы метрологической поверки ФГИС АРШИН, ни стабильных и достоверных данных ресурсоснабжающих организаций, ни даже информации из полностью оцифрованной программы капитального ремонта.
Фактически, в течение 2023-2024 года Оператор не запустил ни одного существенного сервиса для граждан, в котором они испытывали бы какую-то потребность. В декабре 2024 года была выпущена красивая, но очень медленная версия фронтальной части портала ГИС ЖКХ, где в другом порядке и в существенно урезанном виде были перечислены те же самые сведения, которые были доступны и в старой версии системы.
Возможности оплаты ЖКУ через мобильное приложение с комиссией никого не интересуют: этот функционал есть почти в каждом банк-клиенте, а данные о начислениях не совпадают с квитанциями. Публичная информация от Оператора ГИС ЖКХ, включая любые пресс-релизы, либо приходит с опозданием, либо содержит заведомо недостоверные утверждения, либо перепечатывает заявления государственных лиц (в основном, чиновников Минстроя России). Руководитель пресс-службы Оператора, бывшая пресс-секретарь Омского губернатора Алина Атаманенко, предпочитает эти копипасты любым содержательным публикациям, но зато Оператор объявил через Госзакупки конкурс на 7 млн. рублей на "Услуги по управлению репутацией" №32514588901.
Зато в направлении монополизации дополнительных функций и возможностей системы всё оказалось весьма успешно: пользователям настойчиво рекомендуют установить систему видеонаблюдения и домофонии от некой пермской компании, причём без предложения каких-либо альтернатив, а управляющим организациям прямо в личном кабинете предлагается воспользоваться услугами заполняльщиков ГИС ЖКХ непонятно чем. По данным СМИ, единственной целью новых начальников в АО ОИС (Митяшина А.Н, Галеева Б.З. и других) стала "монетизация" — извлечение побочной прибыли из вверенной им системы. При этом доводить саму систему до пригодности к использованию никто, похоже, не собирается.
А чтобы эта система не заглохла в принципе — с 1 марта 2025 на рынке ЖКХ просто запретили использовать альтернативные системы для голосований.
АО "Оператор Информационной Системы" было создано в 2018 году, однако активную деятельность начало лишь в 2021, когда пошли слухи, что ГИС ЖКХ планируют передать из единоличного владения Почты России в совместное предприятие с ИнтерРАО.
В мае 2021 года система была выведена из под ведения Минцифры и передана полностью в ведение Минстроя РФ. С 1 апреля 2022 года развитие ГИС ЖКХ распоряжением правительства РФ было поручено АО ОИС под руководством Андрея Ханина.
В течение 2022 года совместно с ЛАНИТ (разработчиками системы ГИС ЖКХ) было внедрено множество доработок системы, создано и запущено новое мобильное приложение для граждан, которое в 2023 году стало частью Госуслуг и получило название Госуслуги.Дом.
В мобильном приложении версии 2022 года были запущены сервисы голосований на общих собраниях собственников и передачи данных об ИПУ, переписка с управляющими организациями, органами государственного жилищного надзора и техподдержкой, сведения об управляющих организациях, капитальном ремонте многоквартирных домов, ежегодной отчётности управляющих организаций.
В декабре 2022 года была проведена частичная замена руководства Оператора. С приходом новой команды (вслед за новым гендиректором В.А.Колесниковым, ранее возглавлявшим МосОблЕИРЦ, оттуда пришло несколько новых "начальников" по разным направлениям) темп разработки существенно снизился. К ноябрю 2023 года возникла долгожданная интеграция с ФГИС ЕГРН Росреестра, в конце 2023 была осуществлена интеграция с чатами собственников ВКонтакте, с 2024 упразднили телефонную техподдержку, появились уведомления через личные кабинеты ЕПГУ, и к концу 2024 года появился "гостевой доступ" к объектам недвижимости.
А дальше полный «застой»
Продолжение следует