Теперь экипаж не будет обращаться к ним словами "уважаемые дамы и господа" или "леди и джентльмены", сообщают в компании во вторник, 13 июля.
Вместо этого будут использоваться гендерно-нейтральные формы вроде "доброе утро" или "дорогие гости". "Экипажи должны будут выбирать обращения, которые учитывают всех пассажиров", - отметил представитель авиаперевозчика. Выбор конкретной формы будет отдан на откуп капитану и бортпроводникам.
Нововведения будут распространяться также на дочерние авиакомпании Lufthansa - Austrian Airlines, Swiss, Eurowings и Brussels Airlines. Переход на новые правила может занять некоторое время, уточнили в немецком концерне.
